Om din lägenhet inte redan har säkerhetsdörr är du välkommen att beställa en sådan genom Ekerö Bostäder. En säkerhetsdörr ser ut som en vanlig dörr, men skyddar som en ståldörr. […]
Nyheter: Under boendetiden
Frågor och svar om ditt boende
Hur gör jag om jag fått skadedjur i min lägenhet?
Om du som hyresgäst upptäcker eller misstänker att ni har fått in ohyra i lägenheten ska ni omedelbart anmäla detta till Anticimex på telefon 08-517 634 00. Ekerö Bostäder har […]
Hur gör jag med fel som gäller TV och bredband?
Gäller det TV eller internet kontakta din tjänsteleverantör. Vid fel i bas-utbudet för TV felanmäls det till Sappas kundtjänst på: Telefon 0774-444 744 eller via e-post: hej@sappa.se. Fel på din […]
Hur gör jag en felanmälan?
Du kontaktar Felanmälan på telefon 08-420 032 07 eller genom att du loggar in på ”Mina sidor”, klickar på rubriken ”Ny Felanmälan” och fyller i de uppgifter som efterfrågas. Uppge […]
Hur fungerar det med visning av min lägenhet när jag ska flytta ut?
När du lämnat in din uppsägning börjar Ekerö Bostäder att söka efter en ny hyresgäst och kommer därför att boka in ett datum för visning av lägenheten med dig. På […]
Hur gör jag om jag tappat bort min hyresavi?
Du som får hyresavi utskickad får avin senast 20:e varje månad. Hyran ska betalas oavsett om du fått någon hyresavi eller inte. Du kan alltid hitta din hyresavi inloggad på Mina […]
Hur gör jag för att få autogiro?
Vi vill att det ska vara enkelt för dig att vara hyresgäst hos oss. Därför erbjuder vi dig att kostnadsfritt ansluta dig till Autogiro. Använder du dig av autogirot, kommer […]
Hur gör jag för att få e-faktura?
För att göra hyresbetalningen enklare för dig erbjuder vi e-faktura. Med tjänsten e-faktura istället för att skicka pappersavi kan vi erbjuda avin direkt till din internetbank. En besparing i såväl […]
Vad händer om jag inte betalar hyran i tid?
Det är viktigt att du betalar hyran i tid. Senast den sista vardagen i varje månad ska den vara betald. Du kan alltid logga in på Mina Sidor för att […]
Mitt element är kallt. När sätter ni på värmen?
”NÄR SÄTTS VÄRMEN PÅ?” Vintertid får vi på Ekerö Bostäder ofta den frågan. Temperaturen i bostäderna styrs av termostater som automatiskt sätter igång värmen när temperaturen sjunker. Inomhustemperaturen upplevs olika […]